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La mayor parte del público piensa en Amazon como una de las más grandes tiendas online del mundo, a pesar de que la venta de productos representa solamente parte del negocio total de la compañía. Una de las divisiones más rentables de la misma es Web Services, dedicada a la computación en nube, la cual emplean compañías como Dropbox, por poner un ejemplo.

Amazon tiene ya muy avanzado el desarrollo de su servicio Prime Air, reparto aéreo empleando drones, y ha generado hasta el momento bastantes patentes. Entre las últimas se encontraba el uso de zepelines como punto de distribución móvil para eventos, y ahora también tantea la creación de colmenas para las ciudades desde donde puedan más fácilmente.

Jeff Bezos, el fundador y director ejecutivo de Amazon, tiene un ojo privilegiado para los nichos de mercado, adquiriendo compañías que pueden reforzar su negocio principal. La última adquisición de Amazon ha sido Whole Foods, compañía que ha adquirido por 13 700 millones de dólares.

En demasiadas ocasiones, cuando se va a comprar un producto en una tienda física, se busca el mismo producto en una o mas páginas web para comparar el precio. Una de las páginas de referencia es la de Amazon, aunque ahora que empieza a abrir sus propias tiendas físicas esto pasa a ser una preocupación para la empresa.

Los altavoces Echo y el asistente personal Alexa se están convirtiendo en un filón para Amazon, no ya porque sean productos de éxito allá donde están disponibles, sino por las aplicaciones que la propia compañía les busca. Con la Dash Wand, la compañía emplea este dispositivo puedan llevar consigo por toda la casa al asistente de la compañía.

Cuando hace dos o tres años se recrudeció la guerra entre las distintas compañías de almacenamiento en Internet, muchas presentaron planes de almacenamiento ilimitado. Google, Microsoft y Amazon, sin ir más lejos, ya que Dropbox y Apple se mantuvieron al margen de esa guerra, quizás con previsión de que era inviable ofrecerlo. Sea como sea, con el tiempo todas han retirado la oferta de almacenamiento ilimitado, y la última en hacerlo es Amazon.

Amazon ha ido añadiendo servicios a lo largo del último año en España, como Prime Now o Prime Video, y la compañía ha considerado oportuno homogeneizar los nombres de sus servicios en el país. Por tanto, a partir de ahora el servicio Prémium se llamará Prime.

Amazon modernizó el proceso de compra de comida con el sencillo servicio a domicilio Prime Now, haciendo una propuesta hace unos meses para modernizar las tiendas de ultramarinos de toda la vida con Amazon Go. La ida detrás de esta propuesta es que los clientes entren al local registrándose en los torniquetes con una aplicación de teléfono, y al salir se les cobrará todo lo que hayan cogido de las estanterías del local.

Amazon está apostando fuerte por llevar a su asistente personal Alexa a todas sus líneas de productos. Ahora ha renovado su línea de tabletas con dos nuevos modelos de Fire 7 y Fire HD 8, que suponen ligeras actualizaciones de hardware. La primera cuenta con una pantalla de 7 pulgadas con resolución de 1024 x 600 píxeles, mientras que la segunda tiene una pantalla de 8 pulgadas y resolución de 1200 x 800 píxeles.

Amazon ha seguido los pasos de otros fabricantes al llevar el sistema operativo de sus centros multimedia a televisores. Lo hace junto al fabricante Element Electronics, con cuatro televisores que van de las 43 a las 65 pulgadas y que incluyen el sistema Fire TV adaptado a este formato, y un mando a distancia con micrófono para interactuar con el asistente Alexa.