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El sector tecnológico está dando pasos para mejorar la asistencia a los consumidores, sobre todo en el terreno de las reparaciones que quieran hacer los propios consumidores a sus productos. Desde hace tiempo ofrece manuales de reparación para sus productos Surface, y ahora ha dado un paso adelante ofreciendo también diversas piezas para que el usuario lo tenga más fácil a la hora de hacer las reparaciones.

Microsoft lleva tiempo intentando que sus socios fabricantes de portátiles ofrezcan alternativas reales a los Chromebook, pero suelen preferir alinearse con Google. El sistema operativo va mejor que Windows en los equipos de baja potencia, y por tanto son más fáciles de vender al sector educativo al que van mayormente dirigidos. Pero cada vez los Chromebook acaparan más cuota de mercado y por eso la alternativa a ellos la pone directamente Microsoft: Surface Laptop SE.

Microsoft ha hecho una pequeña renovación de la Surface Pro X, su tableta con Windows que incluye un procesador de arquitectura ARM, el SQ1. La renovación ha sido tan pequeña que simplemente se trata de un modelo solo wifi que parte de los 900 dólares en lugar de los 1000 dólares por el modelo con 4G LTE, manteniendo los 8 GB de RAM y 128 GB de almacenamiento. Como el resto de PC de la línea Surface anunciados en el evento de septiembre, llegará con Windows 11.

Otro de los productos Surface presentados por Microsoft en su evento de septiembre ha sido la Surface Laptop Studio, un portátil bastante interesante y muy a lo Mac en cuanto a diseño y ciertas características. Salvo por que es un convertible, tiene pantalla táctil, y esta se abate sobre el teclado para usar como tableta. El cuerpo está hecho de magnesio y aluminio, con un peso de 1.74 kg, y tiene un tamaño de 323.8 mm × 228.32 mm × 18.94 mm.

Microsoft se aventuró en el terreno de los móviles con Android con la Surface Duo, un curioso móvil plegable de doble pantalla tipo libro. En lugar de liarse con las pantallas plegables, Microsoft prefirió ir a por algo menos complejo pero aun así caro. Ahora ha llegado la Surface Duo 2, un modelo bastante mejorado en todos los aspectos, pero ello lleva a un aumento del precio respecto al modelo original.

Microsoft va a dar la bienvenida a Windows 11 con una tanda de productos Surface y el primero de ellos será la Surface Pro 8. La tableta estrella de la compañía recibe un rediseño tanto externo haciendo que el aluminio sea la estrella como interno ya que incluye la posibilidad de cambiar la unidad de almacenamiento quitando un simple tornillo. Hay más zonas de ventilación, y la pantalla es más grande y mejor.

Microsoft ha conseguido aumentar notablemente sus ingresos trimestrales relacionados con dispositivos y lo ha conseguido gracias a los últimos productos Surface. Por eso tiene cierta relevancia el anuncio de un evento para el próximo 22 de septiembre en el que renovará diversos productos Surface a juzgar por lo publicado por la compañía en redes sociales.

Uno de los productos más interesantes que Microsoft avanzó el año pasado es el móvil plegable Surface Duo. Este dispositivo funcionará con Android cuando se ponga a la venta en las navidades de este 2020. Aunque la compañía mostró un vídeo del dispositivo, ahora llega otro basado en una versión emulada a través de un SDK (kits de desarrollo de aplicaciones) del Android que prepara Microsoft para aprovechar al máximo ambas pantallas.

Microsoft está poniendo a la venta su tableta Surface Pro X, la cual tiene la característica especial de que incluye un procesador desarrollado por la compañía, el SQ1. Siendo de arquitectura ARM, incluye una versión completa de Windows 10, y con una mayor autonomía resulta una opción bastante interesante y de buen rendimiento, aunque se vaya por encima de los 1000 euros.

Microsoft ha remozado sus portátiles con el Surface Laptop 3 con procesador Ice Lake, pero no es una serie conocida por que sea fácil de reparar. Eso ha llevado a que este modelo haya sido mejorado en este terreno, haciendo que iFixit le dé un aprobado por los pelos: 5 sobre 10 de reparabilidad.