Desde hace unas semanas se hizo visible de cara a los usuarios un problema relacionado con el lector de huellas y con los arreglos del iPhone cuando se lleva a servicios técnicos no oficiales. Este problema hacía que el teléfono se quedara bloqueado de manera permanente, y es el denominado error 53.

Apple ha distribuido una actualización a iOS 9.2.1 para subsanar este problema. Los dispositivos que los sufran tendrán que ser restaurados a través de iTunes a esta versión, por lo que se perderá la información del dispositivo si no se tenía actualizada la copia de seguridad en iCloud.

Los detalles de cómo solucionar este error 53 se encuentran en la página actualizada de soporte de la web de Apple. Este fallo le ha valido a Apple una demanda colectiva debido a que obligar a los usuarios a utilizar el servicio técnico oficial para las reparaciones de sus iPhones.