HP solicitó el año pasado la devolución de las baterías de unos 40 000 portátiles por potenciales problemas de sobrecalentamiento y combustión de las mismas. Ahora ha extendido la devolución a otros 101 000 baterías de portátiles vendidos entre marzo de 2013 y octubre de 2016 vendidos bajo el sello HP y Compaq.
Esta devolución afecta a equipos de las series ProBook, ENVY, Compaq Presario y Pavilion, de equipos que se han vendido en México, EE. UU. y Canadá. HP apremia a los usuarios a retirar la batería de los equipos debido a un riesgo real de causar daños, y a continuar utilizándolos enchufados a la corriente.
Los modelos de baterías afectadas tienen los prefijos 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL y 6EBVA en su etiqueta. También se puede comprobar con una aplicación si la batería del portátil está afectada por esta devolución.
Vía: Hot Hardware.
